“深入客户使用现场，提供一站式免费服务，为客户排忧解难”是蓝海智能售后巡访的服务宗旨。
2025年蓝海智能 “用心服务、品质丈量、巡行万里、售后无忧” 上半年售后巡访目前已进行半月，两支由20多位技术过硬、经验丰富的工程师组成的巡访小组，正在西南和华南两区域分别进行本次的巡访服务，为西南、华南地区的地下工程与矿山设备注入源源不断的服务动能。
设备巡检，专业护航
在巡访过程中，无论是设备的突发故障，还是长期存在的运行隐患，服务工程师们凭借精湛的技术与丰富的经验，进行诊断与维修处理。
同时巡访工程师还会严格按照设备的维护标准与规范，对设备进行调试等一系列保养操作。延长设备的使用寿命，为客户节省设备更新成本，提升设备的综合使用价值。
客户走访，用心倾听
客户的需求和建议是推动我们不断进步的动力源泉。因此，在巡访过程中，售后团队积极走访客户，与客户面对面交流。每一次真诚的握手，每一场深入的对话，都让我们更加贴近客户的实际需求。针对客户提出的设备使用问题，技术人员现场提供解决方案，手把手教学操作要点；对于客户反馈的宝贵建议，我们认真记录、深入研讨，将其融入后续的产品优化和服务升级中。
蓝海智能2025上半年的售后巡访活动正在如火如荼地进行中，服务团队以坚定的步伐继续向华南区域丈量着万里行程，用专业与热情为客户提供全方位的服务支持。为客户解决实际问题的同时，还将进一步深化蓝海智能与客户之间的合作关系，共同推动地下工程与矿山设备行业的高质量发展。
